Telefonie mit KI
Telefonie mit KI – das ist das große Thema des Jahres 2025. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz eröffnet modernen Telefonanlagen vielfältige Möglichkeiten, etwa mit Blick auf automatisierte Anrufbearbeitung, Spracherkennung und -analyse, Call Routing und Priorisierung, Verbesserung des Kundenservices, Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, Datenanalyse und Insights bis hin zur Barrierefreiheit für Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderungen…